Política de privacidade
A Joyayá preza pela privacidade de seus clientes e, por isso, se compromete a proteger as informações pessoais que são coletadas e armazenadas em seu site.
Informações coletadas
A Joyayá coleta as seguintes informações pessoais de seus clientes:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Endereço de cobrança;
- Endereço de entrega;
- Informações de pagamento;
- Informações de histórico de compras;
- Informações de contato.
Essas informações são coletadas quando o cliente:
- Faz um pedido em nosso site;
- Cria uma conta em nosso site;
- Entra em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente;
- Participa de promoções ou eventos.
Uso das informações coletadas
A Joyaya utiliza as informações coletadas para:
- Processar pedidos;
- Enviar e-mails de marketing;
- Melhorar a experiência do cliente;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais.
A Joyaya não compartilha as informações pessoais de seus clientes com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com empresas parceiras que prestam serviços à Joyayá, como empresas de transporte ou de marketing;
- Com autoridades públicas, quando necessário para cumprir obrigações legais.
Direitos do cliente
O cliente tem o direito de solicitar à Joyayá:
- Acesso às suas informações pessoais;
- Correção de suas informações pessoais;
- Exclusão de suas informações pessoais;
- Limitação do uso de suas informações pessoais;
- Portabilidade de suas informações pessoais.
Para solicitar esses direitos, o cliente deve entrar em contato com a Joyayá no e-mail no endereço joyaya.mkt@gmail.com
Segurança das informações
A Joyayá utiliza medidas de segurança para proteger as informações pessoais de seus clientes, incluindo:
- Criptografia de dados;
- Controle de acesso;
- Monitoramento de sistemas.
Alterações na política de privacidade
A Joyayá reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site da Joyayá e serão válidas a partir da data de sua publicação.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato com a Joyayá via e-mail no endereço joyaya.mkt@gmail.com
